I-Star في سوق Morocco
في الآونة الأخيرة ، أدى التحول إلى التسوق عبر الإنترنت إلى تحمل الشركات تكاليف باهظة. في الواقع ، وجد تجار التجزئة أن مبيعاتهم قد نمت بشكل كبير منذ أن عرضوا التسوق عبر الإنترنت من خلال أعمالهم التقليدية. وفقًا للإحصاءات ، يتزايد المبلغ بالدولار الذي يتم إنفاقه على مواقع التجارة الإلكترونية كل عام. في العام الماضي وحده ، بلغت 8.7 مليار دولار. بحلول عام 2021 ، سيصل هذا الرقم إلى 10.2 مليار دولار. بعبارة أخرى ، لا تزال هناك أسواق غير مستغلة في بقية العالم ، والمغرب هو أحدها. البيع في المغرب خيار رائع للتجار المهتمين بالنمو عبر الإنترنت. يوجد في المغرب 33.86 مليون مستخدم للإنترنت ، ويبلغ إجمالي عدد سكانها حوالي 36.19 مليون وأكثر من 22 مليون مستخدم للهواتف الذكية.
قد يجادل المرء بأن هناك عائقًا لغويًا أمام البيع ، لكن اللغة المستخدمة في المغرب هي اللغة العربية. يبلغ عدد سكان المغرب 36.19 مليون نسمة بمتوسط عمر 29. لقد سرعت الأزمة الحالية التحول إلى التجارة الإلكترونية ، لذلك يتطور تجار التجزئة لمواكبة ذلك. وفقًا لاستطلاع حديث أجرته شركة McKinsey ، يواصل المستهلكون التسوق عبر الإنترنت عبر فئات مختلفة ، حيث يخطط نصف سكان المغرب للتسوق عبر الإنترنت بدلاً من المتجر خلال العطلات القادمة. كما قام ما يقرب من 80٪ من المستهلكين في المغرب بتغيير علاماتهم التجارية أو متاجرهم أو طريقة شرائهم.
وهنا يأتي دور I-Star. عندما تشتري من I-Star ، تحصل على مكافآت فورية. إنها منصة بيع بالتجزئة عبر الإنترنت تتيح للعديد من الشركاء الانضمام إلى منتجاتهم وبيعها عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، يستخدم النظام الأساسي الذكاء الاصطناعي للمحادثات مثل chatbots و RPA وإشعارات الدفع للمسوقين لزيادة متوسط الإيرادات لكل مستخدم وتسهيل المعاملات. بفضل هذه السوق غير المستغلة ، أطلقت I-Star تطبيقها في المغرب ، ونمت قاعدة مستخدميها من مليون مستخدم مبدئيًا إلى حوالي 18 مليون مستخدم مسجل اليوم ، مع آلاف العلامات التجارية والشركاء على المنصة.
نظرًا للعديد من الحوافز وسهولة الاستخدام والتنوع ، كان لـ I-Star تأثير كبير على أعمال التجارة الإلكترونية في المغرب. I-Star ليست مجرد منصة للبائعين لتسويق منتجاتهم ؛ إنها أيضًا نظام بيئي يربط البائعين والمشترين من خلال نظامه التفاعلي. I-Star استعارت وحسنت جهود منافسيها ، مضيفة ميزات إضافية مثل البث المباشر والبرامج المصغرة ورادار الترويج لإخطار المستخدمين بالترقيات ، وهو أحد أسباب زيادة مستخدمي التطبيق.
مع تعداد سكاني يبلغ 36.19 مليون نسمة ومساحة صغيرة في المغرب ، أدى الانتشار السريع للأخبار والتطبيقات الإبداعية ، خاصة أثناء جائحة COVID-19 ، إلى الحفاظ على سلامة الشعب المغربي. ارتفع عدد المتسوقين عبر الإنترنت ، كما تم تعديل I-Star وفقًا لذلك. لحسن الحظ ، تمتلك I-Star عددًا كبيرًا من الحلول لتلبية احتياجات الشركات والعلامات التجارية التي تتطلع إلى توسيع نطاق وصولها. سيتم تحديد العلامات التجارية التي نجت في عصر وسائل التواصل الاجتماعي والعلامات التجارية التي تفقد الاتصال بعملائها من خلال هذا الاتجاه ، الذي ينمو بسبب زيادة توقعات المستهلكين وتطور العملاء.
من ناحية أخرى ، فإن استخدام العملاء للتجارة الإلكترونية I-Star أمر إيجابي للغاية. يمكن إجراء مراجعات المنتج والاستفسارات ومعلومات المنتج المنظمة ومعلومات التسعير وأي ردود شخصية محتملة على كل معاملة بسهولة باستخدام مستودع البيانات المتاح. يتمتع هذا النهج أيضًا بميزة إضافية تتمثل في كونه نقطة بيع لخدمة العملاء ، مما يسمح لك بالتفاعل مع العملاء عبر الدردشة للحصول على تجربة شراء صحية.